Nov 282018
 

上学的时候,其实没正经对过几本所谓管理书籍,这次就当还债。

建立可持续成功组织的路径图和工具

这是书的标题,我看了其实不是太喜欢。因为世界上,肯定不会存在所谓的持续成功的秘籍。战略管理的创始人,自己搞的公司,就因为战略导致最后关闭。这是很讽刺的事情。

管理的书籍,经常过于神化,可能这不是作者的本意,经常是翻译,出版社为了吸引眼球,搞的这种标题。

案例

MBA课程经常会引用很多案例,不过现在也都面临很多尴尬的局面。因为书上的案例,可以已经从神坛掉下来。以前MBA书上讲的IBM,HP的案例,现在都面临的很尴尬的局面。

里面也提到一个国内的案例,广州建筑公司,很多时候,这种案例的包装,是否经得住时间验证。我是有疑问的。

公司成长的七个阶段

那么这个阶段划分,我倒是很认同

  1. 创新公司(识别和定义市场,开发产品和服务)
  2. 扩张  (获取资源,开发运营系统)
  3. 专业化 (获取资源,管理系统)
  4. 巩固 (企业文化)
  5. 多元化
  6. 整合
  7. 衰退和复兴

那么上面的描述的几个阶段,我们日常很多公司都可以看到,很多公司都会死在多元化。

书中对公司不同阶段,根据营业收入来定义,并且区分服务业和制造业。其实估值还是比较准确的。

作者强调企业到了扩张阶段,就必须考虑自己拥有运营系统,不能停留在手工阶段。后面也是需要管理系统跟上。

目前国内的创业公司,基本都会考虑钉钉。用钉钉来做内部的管理系统。企业的运营,管理,可以在一个系统上运行,并且代价是可接受的。

专业化管理和创业型管理

当企业到了一定的节点,管理就需要专业化,教科书上都是这样说的。书上讲了两者的区别。把公司搞专业化管理,这是面向大型公司。

其实很多企业,规模可能不大,通过家庭式来维系的长期发展,其实很多时候,也是可以发展的很好。这种例子,其实不仅仅是国内,其实国外也是一样。

以前读MBA,觉得就中国才会一家人都在企业里。其实国外也是一样的。最信任的,有时候还是家人。

企业文化

书上花了很多篇幅来强调企业文化,所谓价值观。那么这些东西,到底是什么呢?

写在墙上的,一定不是所谓真正企业的文化,价值观。

公司的价值,是由谁得到奖励,谁得到提拔,谁给解雇来决定的。

当公司开始运作的时候,领导者不是通过墙上的写的东西来指导工作,而是用实际行动来确立公司的价值。员工会根据领导的表扬,提拔,而做出相应的行动,大家也就逐步明白该如何做。员工就掌握了在公司生存和发展的游戏规则,并且根据这个而行动。这个很可能,大概率和墙上写的没啥关系。

Oct 162015
 

今天早上起来,就看到微信刷屏,说Liberty已经发布,印象中这是OpenStack版本发布时间最早的一次。因为以前版本发布的时候,都有项目有bug修复,会一直推迟到最后的一刻。现在各个项目,其实已经基本提前一个星期,就已经不修改代码,等着发布,除非高危的bug以外。

Libiety版本发布,一个重大变化,就是各个项目的版本命名有变化,例如Horizon,是8.0.0版本,就是说明这个软件,已经发布了4年,经历的8个版本的变化。一个开源软件,一般都是需要经历过5年,那么他就基本处于一个非常稳定的阶段。OpenStack组件很多,经历的时间不一样,通过这个版本号,你是可以对他的稳定性,可靠性做一个基本的判断。

OpenStack国内的市场其实也发生很多变化,就以Liberty发布为例,已经有专业的队伍在跟踪,微信推广,宣传。这真的很大的改进,影响力也大大提高了。

目前大家都是通过http://stackalytics.com/网站来了解各个公司的贡献的排名。不过这里面其实还是有争议的,统计哪些项目,哪些项目是默认显示的。目前这些基本是Mirantis控制。

下面就总结一下Liberty的社区贡献,这个其实还是很有必要,No Measurement, No Improvement,还是很有道理的。

通过比较国内和全球的贡献,我们其实可以了解到我们的差距在哪里,应该从哪些方面去改进。

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Oct 122015
 

上个月去了一趟上海参加云计算大会,和同行和很多朋友交流了一下,关于公有云的话题就比较热门,问我最多的问题就是目前最看好的公有云是谁呢?其实大家的观点不太一致。有朋友是从宏观角度来看,有人从技术角度来评价,我就算整理一下各家的观点,大家分享。

大家普遍都认为:公有云,IaaS是提供资源服务的,这个需要有雄厚的财力支撑,不适合创业公司去做。IaaS应该是BAT来玩,他们不仅仅有资源,还有技术。对于运营商,他们有资源,缺乏技术,这个短板,华为会帮助他们补全。

那么中国的IaaS公有云,真的像理论推导那样,有钱有人就可以搞定了吗?只适合BAT和运营商来玩?如果你看不到BAT和运营商做IaaS的短板,估计你都吓死了,更别提创业。

我过去所在的公司,其实外界看起来都是比较适合做公有云的,无论资源,甚至技术,都不差,结果失败了,已经过去了5年,那么可以好好总结一下,希望旧日同事,不会太介意。

我的经历告诉我创业公司可能更加适合做公有云啊。

作为一个云从业人员,希望都读过 http://www.chenshake.com/eating-ones-own-dog-food/ 吃自己狗食这篇经典圣经

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Dec 012014
 

周日参加了一个IT运维的聚会,大家除了技术以外,专门讨论的IT运维外包,很多观点倒是很有意思,真的是开拓思路,也多了很多案例,这里就总结一下,昨晚七级大风,赶着回家,都没时间深入交流,下次机会。

其实我本人对IT外包还是算熟悉,无论是ITO,BPO这些时髦的术语,还是具体工作中,还有我现在所在的公司,都和IT外包有密切联系。

我以前在外企的时候,可以说当时我们算是google app最早的邮箱商业用户,50美金一年。经历过所谓甲方,乙方。要做IT外包,尤其是有技术含量的外包,那么你应该是在这个领域是处于领先的位置。其实我们搞IT的,也一直在用外包,有时候自己没感觉而已。

数据安全

谈起外包,大家首先讨论的基本都是数据安全,有位朋友总结的很好

数据安全 可以分为 safety和security。safetey指数据不丢失。security指数据不泄露。

  • safety可以通过技术手段去解决,目前已经很好的解决
  • security可以通过行政制度去解决

外包是否安全,这个其实是需要长期的信任建立的。发现一个很有意思的现象

  1. 公司使用saleforece管理销售的数据,完全不担心数据的安全。对于一个公司来说,还有什么数据比这个重要呢?
  2. 使用数据中心托管业务,也没考虑过啥数据安全。其实对于技术人员来说,在出口搞一个设备,你的数据全部都是可以看到,除非你采用加密隧道。
  3. 大家都使用邮箱服务,邮件传输过程,是明文的,无论你的自己搭建还是使用托管。

其实想说,外包的数据安全问题,更多的是一个借口。如果某个业务已经在公司跑起来,再外包,那么通常都意味着有人要给革命。

数据中心外包

昨天互联网行业的朋友提到,他们公司,就数据中心外包,别的基本都是自己来完成。这个是比较有意思的现象。在中国互联网业务没起来的时候,其实当时数据中心外包,就已经开始建设,这个过程我是经历过,2000年左右,数据中心托管业务竞争还是很激烈的。

为啥互联网公司不自建数据中心,拉专线到自己公司搞呢?其实这个我以前在互联网的时候,也这样玩过。我想一个重要的原因就是因为目前国内的数据中心的托管业务,做的更加专业,尤其在中国这种网络复杂的环境下,如果你不是长期玩的话,你根本就玩不转。

所以在中国,BAT自建部分数据中心以外,基本所有的互联网公司,都是采用外包的方式。

CDN+存储

互联网公司来说,CDN业务,也是基本采用外包的方式。有些应用,存储也采用外包。这个其实也很好理解,因为靠一个公司的精力,你是很难到处建立CDN节点。你就必须考虑采用外包的方式。AWS,Rackspace的CDN页面,其实也是外包过去的。

国内的大部分公司,其实都是没自己搞过CDN页面,就直接使用CDN外包服务。为了更好的CDN,存储也顺便外包出去。

域名

其实对于互联网来说,完全是可以自己搞域名解析,搭建一套binding。不过现在已经很少这样玩,基本都是采用第三方。万网,dnspool等来解析,做的也很好。这个领域以前一直都是域名注册商提供服务,并且算是免费的服务。

邮箱和短信

这个业务比较久,有互联网,就有邮箱。现在公司的业务也基本都是使用邮箱。很多公司的全部业务都是跑在邮箱上。邮箱的服务,很早以前就开始探讨企业邮箱收费的服务,或者说邮箱外包服务。

邮件系统,这个其实我是很熟悉的。以前折腾过iRedMail,装过无数次。可以帮助用户快速搭建好自己的邮箱服务。到底是采用自建和外包,我想完全取决你的需求和老板的喜好。在国外企业用免费的邮箱服务很多,但是自建的企业其实也不少。

其实现在很多的短信提醒服务,都是采用第三方,而是不是自己搞个猫来发送。因为这个东西太麻烦了。

监控

昨天会议的主办方,其实是做监控的SaaS服务,监控这个服务,在国外外包其实是比较流行的,包括企业内部的设备的监控,我见过好几家创业公司,就仅仅通过snmp监控,都做的很不错,最后给收购。

国内的监控服务,更多是互联网,监控宝。企业内部设备的监控,其实还在培育阶段。

监控这个东西,看上去简单,其实搞精,还是很困难的。我经常提问的一个问题:能不能监控到硬盘的状态,判断硬盘是否坏掉了。这个看上去很简单的活,硬盘都已经报警,但是一般的监控系统是无法监控到的。如果你不是深入研究,透过raid卡,你才能获取硬盘的状态,不同的raid卡,需要你投入大量的精力才能玩得转。

 

桌面外包

很多企业为了节省费用,公司内部的网管,都采用外包。不过这个行业,在国内逐步萎缩。大家的IT技能提高了,很多问题自己都可以解决。重装系统的次数也越来越少。

运维外包和云计算

这个话题很刺激,大家讨论很激烈。有朋友开拓思路,我们大家使用公有云的服务,其实就是一种IT运维外包。对于新兴的公司,使用云服务,是很正常的事情。

搞云计算或者做IaaS,PaaS,SaaS,其实都差不多是运维外包。

那么互联网企业,尤其是大的互联网企业,那么他们使用运维外包,好像阻力就很大,因为他们以前就有一套很好的运维系统支撑着,转到云计算外包上,很多优势并不明显。说服他们转向运维外包其实很困难或者基本不可能。对于传统企业,内部已经有一套流程,如果采用外包,那么就会影响到很多人的饭碗。

其实这个问题,用时间就可以解决。企业的生命周期,一般就5年。今天所谓的大企业,5年后,如果跟不上变化,很多都会衰落。

很多企业成立的时候,通过IT外包,把业务快速发展起来,小米相信就是一个很好的例子,据说他们每次抢购的时候,都会租用大量的云主机来使用1,2天,抢购完就删掉。

总结

今天的IT外包的环境,其实已经比7年前好很多,上周和电商的朋友聊过,当年淘宝,京东,都是使用现成的IT技术架构,快速把业务搭建起来。等业务做大以后,再去解决IT系统的分布式问题。

采用IT运维外包,使用云计算的服务,可以让你快速试错。等你确定你的业务方向后,你可以根据业务的规模,来规划你的架构和设计,这个时候,你对自己搭建还是继续外包,就会有一个比较清晰的认识。

引用朋友的一个总结,大概意思是,日后IT的发展,一个是分工,每个人从事自己最擅长的领域。外包应该是成本最低,效率最高的方式。当前有很多问题,是因为我们还是不够专业,发展的时间太短,还没和用户建立很好的信任关系。

国内的IT趋势,基本就是比国外晚几年,我也相信随着时间的推移,IT外包也会在中国流行起来。

写那么多,其实就是想表达一个观点:如果你在IT某个领域做的足够专业,那么企业一定会考虑外包的,只是有时候我们需要更多的时间来教育用户和我们需要更多的时间来了解用户的需求。