Mar 182013
现在的信用卡中心,基本都采用自动应答,你如果要找人工服务,按照提示,估计你会疯掉的。终于有人整理出一个完整版本,非常实用,我至少使用中信,华夏,浦发的电话。 (原文)下面800开头的电话,如果你是手机,就改成400就可以。
我自己使用记录
华夏银行:400 669 5577 ,输入身份证号码,选择0 人工服务,输入查询密码,就ok
浦发银行:400 820 8788 ,让我听广告,按1选择中文,输入身份证号码,选择你的卡片,输入1(你可能有多张卡),让我听我的账单信息,输入0人工服务。
综上,对于人工服务主要有三类接通条件:
1)无需输入卡号或身份证号,如工商、农业、深发、光大、华夏;
2)必须输入卡号或身份证号,如建设、交通、民生,兴业。
3)有卡输入卡号或身份证号,无卡按#即可,如中国、招商、浦发、中信、广发。
挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。
我上个月,打浦发银行的电话,不小心就误入歧途,最后打的我崩溃了。。
如果没有耐心或者没有这个流程图的话,还是别打